“酒店、景区、餐馆都可以刷外卡，我不用担心支付会遇到问题，对在石家庄的旅程很期待。”近日，一位来石家庄游玩的外国友人告诉记者。
3月7日，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，要求针对不同群体的支付习惯，打通支付服务存在的堵点，不断完善支付服务体系。记者日前走访发现，省会多家银行快速响应，多措并举提升支付便利性。
银行卡刷卡消费是外籍来冀人员首选的支付方式，人民银行河北省分行聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，确定大型商圈、旅游景区、度假区、文博场所、文娱场所、酒店住宿、交通枢纽、医院等重点场所，划定重点商户名录，制定时间表、路线图整体统筹推进。计划今年5月底前，全省重点场所重点商户境外银行卡受理覆盖率达到50%，12月底前达到100%。同时，鼓励各支付服务主体加大资源投入，对商户新增受理机具和外卡刷卡费用给予相关补贴。
据了解，人民银行河北省分行会商支付宝、财付通、银联河北分公司，在风险可控的前提下，有针对性地优化业务流程，丰富产品功能，扩大受理范围，提高交易限额，及时精准将“大字展示”“外卡内绑”“外包内用”等适老化、国际化服务安排应用到河北市场，持续丰富移动支付服务供给。持续拓展数字人民币使用场景，推动机场、火车站等重点场景和重点领域支持使用数字人民币。2023年以来，支付宝绑定外卡、支付宝境外钱包以及微信绑定外卡、微信香港钱包累计服务外籍来冀人员5.5万户，交易笔数和金额创历史新高。
针对老年人、外籍来冀人员偏好携带现金消费的习惯，人民银行河北省分行还指导银行机构持续优化现金使用环境。据介绍，省内已发放8万余个“零钱包”，辖内可提供多元化零钞服务网点数量825个。同时，部署拒收人民币现金专项整治工作，截至目前已排查商户25万余户，对发现的拒收人民币现金违法行为进行了依法处理。此外，加大全省外币现钞兑换服务力度，可兑换币种不断丰富，全省提供柜台现钞兑换业务网点1471家，签约外币代兑机构23家，布设自助兑换机2台。
除了外籍人员，老年人也是此轮支付便利化推进行动的关注重点。
“我不太会用手机，还是习惯用现金消费，有了这个‘零钱包’，真是解决了经常换零钱的烦恼，用现金买菜坐公交方便多了！”日前，家住新华区的刘女士来到河北银行颐宏路支行，通过“零钱包”兑换绿色通道，不一会儿就兑换到零钱，对银行工作人员竖起了大拇指。
为让老年人在使用支付服务时拥有更多获得感、幸福感，人民银行河北省分行指导银行机构采取多种措施优化服务。如今，走进省会任意一家银行营业网点，专为老年人开辟的“绿色通道”就在脚下；老花镜、轮椅、拐杖等适老用品随取随用；爱心敬老窗口第一时间为老年顾客送上贴心服务。
下一步，人民银行河北省分行将从加快构建新发展格局、服务高质量发展的高度，从践行金融工作政治性、人民性的角度，主动作为，围绕解决外籍来冀人员支付诉求、支付产品定制化、网点服务国际化、支付知识普及化等方面积极采取措施，助力河北营商环境优化和高水平对外开放。
